De eerste uitvaart die ik mocht verzorgen nadat ik met Salve Cara gestart was, was meteen een heel bijzondere. Eén die ik nooit had kunnen en willen voorzien, maar tegelijkertijd één waarvan ik achteraf blij ben dat ik het mócht doen.
Al 35 jaar door dik en dun
Jeanet* en ik waren al 35 jaar vriendinnen en hadden in al die jaren veel lief en leed gedeeld. Ik kende haar beide kinderen al sinds hun geboorte. Toen ik startte met Salve Cara, was Jeanet enorm enthousiast. Naamsbekendheid had ik natuurlijk nog niet opgebouwd, maar Jeanet was ervan overtuigd dat het goed ging komen. Ze had er alle vertrouwen in. Elke keer als we elkaar zagen, hadden we het over Salve Cara. Als een ware ambassadeur nam ze een stapeltje visitekaartjes van mij mee om ze aan iedereen die ze kende uit te delen.
Operatie
De laatste tijd was Jeanet steeds zo moe, en ik drong erop aan dat ze eens naar de huisarts moest gaan. Gelukkig luisterde ze naar mijn advies, maar ik schrok me kapot van het bericht waarmee ze na haar doktersbezoek terugkwam. Jeanets vaten bleken behoorlijk dichtgeslibd en ze moest geopereerd worden. Een heftig bericht, maar wat fijn dat er wat aan te doen was!
Goed verlopen
Vlak voor haar operatie heb ik haar nog geappt. Ik vond het allemaal erg spannend en dacht continu aan haar. Gelukkig verliep alles naar wens. Jeanet werd geopereerd en kreeg maar liefst negen omleidingen. Na die operatie deed ik even een stapje terug, want Jeanet en haar kinderen zouden wel even genoeg hebben aan zichzelf na zo’n zware ingreep. En toen ineens kreeg ik een telefoontje van één van haar kinderen met het afschuwelijke bericht dat het niet goed ging met Jeanet. Ze ging het waarschijnlijk niet redden. In haar tas hadden haar kinderen mijn visitekaartjes gevonden. Ze hadden het gevoel dat hun moeder dit zo had voorbereid.
Ik moest haar uitvaart doen
Na de, in eerste instantie, goed verlopen operatie hadden zich opeens ernstige complicaties voorgedaan. Het gevolg was dat Jeanet stervende was. Ze vroeg of ik haar uitvaart wilde doen.
Eigen verdriet aan de kant gezet
Daar stond ik dan. De vriendin die zó betrokken was geweest bij de opstart van mijn bedrijf. Mijn eerste uitvaart zou haar uitvaart worden. Dat voelde ontzettend dubbel, maar ik wilde er alles aan doen om haar een heel mooie uitvaart te geven. En dat is gelukt. Ik kon mijn eigen verdriet goed aan de kant zetten en er zijn voor haar naasten. Haar uitvaartdienst werd druk bezocht en omdat ik Jeanet al zolang kende, zaten er veel mensen in de zaal die ook bekenden van mij waren.
Dubbele rol
Eigenlijk lukte het me heel goed om me professioneel en als uitvaartverzorger te gedragen. Na afloop van de prachtige dienst nam ik nog even het woord om de aanwezigen te informeren dat ze waren uitgenodigd om nog een kopje koffie te blijven drinken en waar ze de familie konden condoleren. Tot slot vertelde ik dat ik er stond in een dubbele rol. Dat Jeanet ook mijn vriendin was en ik me vereerd voelde dat ik haar uitvaart mocht verzorgen. Dat kwam binnen. Ik kreeg van vrijwel iedereen die de zaal verliet een knuffel. Kippenvel. Maar wat mooi om dit laatste stukje voor Jeanet te mogen doen.
*Om privacyredenen is de naam van Jeanet gefingeerd
Het leven van mijn vader naderde, na een lange periode van Alzheimer. Om mijn moeder in dit proces te ontlasten heb ik contact opgenomen met Astrid van Salve Cara.
Aangezien het ook mijn eerste verlies van een ouder zou worden had ik geen idee van het “Hoe en wat” bij een uitvaart.
Astrid heeft mij daar op een zeer prettige, helder en persoonlijke manier doorheen gepraat zodat het proces wat wij door zouden moeten geheel duidelijk was geworden. Haar persoonlijke aanpak leidde al snel tot de “voor ons juiste” vorm.
Mijn vader was nog niet overleden en ons restte niets anders dan wachten.
Ondertussen had Astrid alles op de achtergrond geregeld en in werking gezet zodat, als hij uiteindelijk overleed, alles in gereedheid was gebracht en wij daar zo min mogelijk aandacht aan hoefden besteden.
Op het moment van overlijden was Astrid nog met vakantie. Ze heeft gezorgd voor perfecte vervanger “Han” die ons in het hele traject geweldig begeleid heeft.
Op de dag van de crematie was Astrid terug en heeft ze ons vergezeld en haar steun betuigd.
Al met al kijken we terug op een heel mooie uitvaart en hebben wij dankzij de goede zorgen van Astrid en Han ons werkelijk nergens druk over hoeven maken.
- M. Wierenga
Een integere en warme begeleiding
De uitvaart van mijn vader is met zoveel respect, rust en persoonlijke aandacht begeleid dat we ons als familie werkelijk gedragen voelden. Vanaf het eerste moment was duidelijk dat er niet gewerkt werd volgens een vast stramien, maar dat er écht werd geluisterd naar wie hij was en wat voor ons belangrijk was.
De manier waarop ruimte werd geboden aan onze wensen — soms praktisch, soms juist emotioneel of symbolisch — getuigde van groot invoelingsvermogen en vakmanschap. Alles klopte, zonder dat het geforceerd voelde: van de kleine details tot de grotere lijnen van het afscheid.
We kijken met dankbaarheid terug op een afscheid dat bij mijn vader paste. De begeleiding maakte het verschil, juist in een kwetsbare tijd.
- C. van der Meer en familie
Na het overlijden van onze moeder en oma heeft Astrid ons geweldig bijgestaan om de crematie te regelen. Astrid is heel betrokken en meelevend en voldeed aan al onze wensen. Niks was haar teveel, ze heeft een hart van goud.
- Sjoerdtje, Albert en de kinderen
Wat heeft zij voor de uitvaart van Jacob alles prima geregeld.
- Anneke
Ik heb voor het eerst mede een uitvaart mogen regelen. Wat komt er veel op je af in zo’n week! Je moet veel regelen, maar met behulp van Astrid zijn wij hier uitgekomen. Astrid heeft ons hier onwijs goed bij begeleid met veel liefde en respect en haar engelengeduld. Ze heeft een gouden hart en straalt liefde voor haar werk uit.
- Rebecca
Astrid heeft ons met passie bijgestaan bij de uitvaart van onze moeder. Ze zorgde ervoor dat alles goed geregeld was en liet niets aan het toeval over. Doordat zij de tijd bewaakte en ons begeleidde in elke stap die we voor de uitvaart dienden te zetten, hadden wij ook tijd om stil te staan bij ons verlies. Bedankt voor de goede zorgen Astrid.
